С декабря 2009 года на АВТОВАЗе принят к реализации новый стандарт взаимодействия с поставщиками. Документ разработан на основании требований стратегического партнёра компании — альянса Renault-Nissan — к качеству продукции.
Основные положения стандарта — чётко обозначенные сроки устранения несоответствий закупаемых АВТОВАЗом автокомпонентов и санкции, применяемые к поставщикам, не выполняющим установленные требования по качеству. При возникновении проблемы в отношении компаний-партнёров начинают применяться оперативные и специальные меры, в числе которых — установка дополнительного поста контроля над дефектами продукции поставщика и его регулярный аудит.
Если в течение трёх месяцев проблема не решается, АВТОВАЗ предупреждает партнёра о возможном разрыве отношений. В последующие три месяца компания рассматривает вопрос о расторжении контракта с поставщиком и переходе на работу с альтернативным партнёром. Реализации разработанных мер позволит АВТОВАЗу сформировать пул надёжных и стабильных поставщиков для повышения качества конечного продукта — автомобиля.
В новые методы работы с предприятиями-партнёрами входят:
- аудит системы обеспечения качества текущих и перспективных поставщиков;
- процедура улучшения качества комплектующих;
- метод предотвращения поставок материалов и комплектующих ненадлежащего качества;
- программа снижения себестоимости продукции поставщиков за счёт оптимизации их производственной эффективности.
Внедрением нового стандарта занимается дирекция по качеству и развитию поставщиков службы Вице-президента по закупкам. В настоящее время дирекция проводит аудиты текущих поставщиков ОАО «АВТОВАЗ».