Значительную долю этой суммы в размере чуть более 7 миллионов рублей составило возмещение ущерба от предприятий торговли и общественного питания. Почти 450 тысяч было возвращено потребителям от предприятий, оказывающих бытовые услуги населению. Кроме того, комитет по защите прав потребителей оказал помощь в разрешение споров с предприятиями, продавшими некачественный товар или оказавшими некачественные услуги.
С января по сентябрь специалистами служб по защите прав потребителей Волгограда подано 820 судебных исков в защиту прав потребителей в суды Волгограда. С участием служб в судах рассмотрено 281 исковое заявление. По решению суда в пользу потребителей взыскано более 3,2 миллиона рублей, в том числе возмещён материальный ущерб на сумму 1,9 миллиона рублей, моральный ущерб — 367 тысяч рублей, взыскана неустойка в размере 583 тысячи рублей, на недобросовестных предпринимателей наложен штраф в сумме 322 тысяч рублей.
В результате проверок, проведённых специалистами служб по защите прав потребителей совместно с правоохранительными и контрольными органами, за девять месяцев 2005 года установлено 612 различных нарушений Закона РФ «О защите прав потребителей». К 418 предприятиям и предпринимателям, допустившим нарушения в сфере потребительского рынка, применены меры, предусмотренные действующим законодательством.