Подача тепла в учреждения здравоохранения должна быть обеспечена в течение двух дней, на объекты системы образования — в четырёхдневный срок. На пуск тепла в жилые дома отводится 7 дней.
Подготовка к предстоящей подаче тепла на объектах жилищно-коммунального хозяйства и топливно-энергетического комплекса проходила в течение 6 месяцев.
Координация действий по включению отопления производится жилищными организациями совместно с ОАО «Волгоградские коммунальные системы». Возникающие вопросы со стороны населения рассматриваются жилищными организациями на местах. Жители также могут обращаться по проблемным вопросам в администрации районов.