Подводя итоги уходящего года, он отметил существенное увеличение жалоб, касающихся социальных проблем. После принятия нового Жилищного кодекса в марте 2005 года, более 30 категорий граждан лишились права на первоочередное получение жилья, также возникает много неясностей в вопросах регистрации в общежитиях и размер платы за проживания в них.
Принятие 122 федерального закона, отменившего большое количество льгот, вызвало большой резонанс в российском обществе. «Главной претензией людей является то, что размер компенсаций не покрывает отменённые льготы» - отметил Михаил Таранцов.
Также до сих пор не решена проблема с прохождением освидетельствования граждан для установления группы инвалидности. «Ситуация порою доходит до полного абсурда. Приведу пример из нашей практики. 12-летнему мальчику, 5 лет назад пережившему страшную автокатастрофу, в результате которой он потерял один глаз, повредил ногу и многие внутренние органы, в этом году отказали в продлении инвалидности! Лишь после нашего вмешательства удалось урегулировать эту, согласитесь, ненормальную проблему».
Всего в 2005 году к Уполномоченному по правам человека обратились около 5,5 тысяч человек, что на 15% превышает аналогичный показатель за предыдущий год. Из них почти в каждом третьем случае удалось решить возникшую у граждан проблему.