Кроме того, как показала долголетняя практика, наши медики имеют больше обязанностей, чем прав. Однако зачастую они про них просто забывают. А между тем на кону — человеческая жизнь...
В чем правда, брат?
В этом вопросе интереснее всего, на чьей стороне закон. Безусловно, что врачи отвечают за выполнение своей работы и в случае ошибки или нанесения вреда здоровью человека должны предстать перед законом. Роль пациента в процессе лечения никого не интересует. Во многих странах все чаще практикуют лечение с полной информированностью пациента. То есть, если вы не согласны на какие-либо медицинские манипуляции, врач приносит вам лист, в котором подробно описан ваш диагноз и методы лечения, а также возможные последствия при отказе от него. Пациент должен подписать эту бумагу в присутствии свидетелей. Только таким образом доктор сможет защитить себя от нежелательных конфликтов. Что касается России, то и у нас есть нечто подобное, правда, формулировка примерно такая: если вы умрете, сами виноваты. Зачастую мы подписываем документы, в которых просто указано, что заранее со всем согласны. Ни диагноза, ни схемы лечения, ни препаратов там еще не прописано. Но, видимо, это все — издержки системы медстрахования.
Но и врачам бывает нелегко. Каждый день попадаются пациенты, которые вмешиваются в процесс лечения и настоятельно спорят с эскулапом о назначенных лекарствах или корректности поставленного диагноза. Специалист, естественно, не соглашается и продолжает лечение назначенными препаратами. Но если вдруг что-то идет не так или не так быстро, как хотелось бы болящему, возникает скандал. Есть и другой вариант — пойти на уступки пациенту, но если ему станет хуже, то отвечать опять-таки будет медик. Получается, что врач виноват всегда, а вот хворый имеет право мешать его работе да еще и жалобу писать в случае плохого обращения. В любом случае пациент имеет право отказаться от всего, что ему покажется опасным или подозрительным (от приема антибиотиков, прививок, лечения в стационаре и пр.).
Необоснованный отказ
Однако довольно часто бывает, что врач допускает самую обыкновенную халатность, выказывает явное пренебрежение к пациенту. И прежде всего к своей работе. Так, житель г. Волгограда Евгений П. обратился к уполномоченному по правам человека в Волгоградской области с жалобой на нарушение прав на получение квалифицированной медицинской помощи его больной матери. В ходе проведенной совместно с министерством здравоохранения Волгоградской области проверки выяснилось: претензии волгоградца оказались обоснованными.
Вот обстоятельства дела. Ирина Васильевна П. проходила лечение в дневном стационаре ГБУЗ «Волгоградский областной клинический онкологический диспансер № 1». Утром 25 января 2014 года в связи с приступом пневмонии состояние ее здоровья ухудшилось, и каретой скорой медицинской помощи она была доставлена в ГУЗ «Клиническая больница № 5». Однако сотрудники данного медицинского учреждения отказали ей в госпитализации, сославшись на то, что больничный лист у нее открыт в другом лечебном учреждении, где она проходит лечение по онкологическому заболеванию. Вечером того же дня скорая медицинская помощь доставила больную повторно в ГУЗ «Клиническая больница № 5», повторно ей также было отказано в госпитализации. П. посчитали, что этим нарушено право на получение экстренной квалифицированной медицинской помощи.
Факт отказа в госпитализации в обоих случаях признан необоснованным. На врача-терапевта, осуществлявшего прием больной, наложено дисциплинарное взыскание.
Семь бед — один ответ
Еще один подобный случай произошел в области. К нам в редакцию обратился житель хутора Писаревка Иловлинского района Виктор Федорович: «Моей теще 86 лет. Ей стало плохо. Я вызвал скорую. Специалисты оказали необходимую помощь и констатировали сердечную недостаточность. Сказали, что необходимо вызвать участкового терапевта для осмотра и назначения лечения. Теща моя лежачая. Я приехал в Иловлю, в поликлинику, чтобы оформить вызов терапевта. Однако участковая врач сказала, что машины у них нет, бензина нет. И вообще, мол, дорога там плохая. Поэтому на вызов она не поедет. Я предложил отвезти и привезти ее на своей машине, на что последовал бескомпромиссный ответ: нет, мы на частных не ездим. На вопрос «А что же делать в данной ситуации?» врач ответила: «Обращайтесь к фельдшеру». Пришлось так и поступить. Но ведь врач обязана выезжать на вызов? Летом и осенью всегда приезжает... Мы в недоумении. Мало того, если с тещей что-то случится, кто будет виноват? Плохая дорога, зима, слякоть?».
Пожалуй, и добавить здесь нечего... Очевидно, что система здравоохранения России требует явного переосмысления и пересмотра основных положений. Потому что это ненормально, когда врач, которому мы доверяем самое ценное (свою жизнь или жизнь наших близких), ни в чем не уверен сам. И для нас, пациентов, оказывается вдруг, как в песне: «и не друг, и не враг, а так»...