Как сообщили VOLGOGRADRU в пресс-службе ведомства, c 2013 года увеличился как перечень услуг ПФР, которые многофункциональные центры оказывают гражданам, так и количество обращений за предоставлением услуг. Статистика показывает, что, например, если в феврале 2014 года во все МФЦ региона поступило всего лишь 6 обращений за предоставлением услуг ПФР, то в августе 2014 года это число уже составляло 140, а еще через полгода, в феврале 2015 года, количество обращений за оказанием услуг в МФЦ возросло до 357.
На текущий момент в Волгоградской области имеется сеть офисов МФЦ практически во всех районах и Отделение ПФР взаимодействует с каждым из них посредством Соглашения с уполномоченным МФЦ Волгоградской области.
Увеличение количества обращений за оказанием услуг ПФР через МФЦ постоянно растет, что говорит о востребованности среди жителей данной формы взаимодействия.
За 2015 год услугами ПФР через многофункциональные центры воспользовались уже 535 человек. С января 2015 года появилась возможность оказания в МФЦ несколько услуг, в том числе прием заявлений об установлении страховых пенсий и пенсий по государственному пенсионному обеспечению. На сегодняшний день данной возможностью уже активно пользуются жители региона.