Центральный Банк России готовит мобильное приложение для ОСАГО. Об этом сообщает деловое издание «КоммерсантЪ».
Пользователям предложат ряд сервисов: от проверки накопленных скидок до пошаговых инструкций по заполнению документов при аварии. Сейчас в России насчитывается порядка 50 миллионов пользователей мобильного Интернета. Уже через год после запуска, по ожиданиям регулятора, у приложения будет 200 тысяч пользователей. По мнению представителей Банка России, основная целевая аудитория такого приложения — пользователи в возрасте от 18 до 45 лет.
Основной функционал приложения «Помощник ОСАГО» будет состоять из четырех блоков: помощь при покупке полиса, страховой случай, справочная информация и раздел «Мои документы». В первом предполагается размещение информации о компаниях, имеющих лицензию ОСАГО, со ссылками на их сайты, возможность проверки бланка полиса, коэффициента бонус-малус (КБМ, скидки и надбавки за аварийность), инструкций и рекомендаций по оформлению электронного полиса.
В разделе «Страховой случай» будут размещены пошаговая инструкция участника аварии, полезные контакты, сервис проверки действительности полиса ОСАГО второго участника ДТП, проверки условий европротокола (оформление аварии без сотрудников ГИБДД) и инструкция по его оформлению. В блоке справочной информации найдет отражение раздел с распространенными вопросами-ответами, шаблонами заполненных бланков и push-уведомления с новостями по тематике ОСАГО.
В «Моих документах» можно будет хранить фото документов для заполнения бланков ОСАГО и подключить push-уведомления с напоминанием о необходимости продления полиса. В приложении предусмотрена одна интересная особенность: пользователь сможет оценить страховую компанию по пятибалльной шкале.
В Российском союзе автостраховщиков (РСА) говорят, что в процессе разработки приложения предстоит обсудить технические проблемы, которые могут возникнуть в связи с законом о защите персональных данных.
«В настоящее время законодательно в качестве хранителя информации о водителе и его КБМ определен сайт РСА. Надо понять, насколько возможно переместить эти данные на сайт регулятора и в дальнейшем — в мобильное приложение», — отмечает заместитель главы союза Евгений Уфимцев. В целом, по его словам, в РСА поддерживают инициативу ЦБ по обучению потребителя цифровым сервисам.
Сроки выхода приложения и затраты на него в концепции не указаны.