Механизм работы жилищно-коммунального хозяйства очень часто дает серьезные сбои, а с увеличением роста недвижимости в нашей стране уже и не осталось домовладельцев, которые так или иначе не столкнулись с проблемами в сфере ЖКХ.
Анализируя все заявления, принятые за второй квартал 2015 года, эксперты национального центра «ЖКХ Контроль» огласили список острых жилищных вопросов.
По мнению специалистов центра, более 23% всех заявлений связаны с дефектом порядка формирования тарифов и несоответствием размеров платежей за некачественные услуги предприятий жилищно-коммунальной отрасли. Но пыл возмущения в связи с сезонностью данного вопроса несколько поостыл. По словам исполнительного директор «ЖКХ Контроль», Светланы Разворотневой, новая волна негодования ожидается после получения платежных квитанций за июль и август, когда хозяева вернутся домой из отпусков.
20% россиян обращаются с нареканиями на работу управдомов, а внести ясность в новую систему капитального ремонта многоквартирных домов хотят 13% обратившихся. Тема капитального ремонта тоже пошла на небольшой спад, так как основной интерес пришелся на запуск региональных программ. В дальнейшем обращения будут касаться уже непосредственно качества ремонта.
А количество тех, кого тревожат проблемы со счетчиками, стало в разы больше. По всей видимости, это связано со вторым этапом штрафных взысканий для домовладельцев, так и не установивших приборы учета. Если с начала года их счета выросли на 10%, то с июля они увеличены уже на 20%. Чтобы избежать подобных переплат, жильцы начали интересоваться установкой счетчиков и их дальнейшим обслуживанием.
Бесспорно, на данном этапе имеется несчетное количество пробелов в такой социально значимой сфере, как ЖКХ. Но мы с вами будем надеяться, что изменения в наших платежках лишь положительно отразятся на качестве предоставляемых нам услуг.
Екатерина Бирюкова.