Отношения жителей нашего региона с ЖКХ лишь в исключительных случаях складываются хорошо. Все чаще дела принимают взаимно недружелюбный характер, а то и вовсе до скандалов и разборок в суде доходит. Причина тому — предоставление некачественных услуг по завышенным ценам. Однако отношений этих всем нам не избежать, а потому давайте будем в курсе того, что происходит в данной сфере.
Жалуйтесь — помогает
И первая новость: волгоградцы жалуются на бездействие управляющих компаний. По сообщению пресс-службы администрации Волгоградской области, с начала текущего года в региональную инспекцию Госжилнадзора уже поступило более 4 тысяч 800 жалоб.
Основными темами обращений являются бездействие управляющих компаний, ненадлежащее оказание качества коммунальных услуг, а также неправомерное начисление платы за услуги ЖКХ, в том числе на общедомовые нужды. Многие обращения поступили в ведомство в ходе личных приемов, проводимых руководителями инспекции.
Выделяются самые наболевшие проблемы. Это, безусловно, вопросы оплаты коммунальных услуг. С начала текущего года в инспекцию Госжилнадзора области поступило 1366 обращений граждан по данному поводу. А это порядка 40% всех обращений за истекший период. Как обещают в Госжилнадзоре, по каждому факту будет проводиться тщательное разбирательство.
Приведем один из многочисленных примеров необходимости перерасчета недобросовестных УК. Жители многоквартирного дома № 4, расположенного по улице Савкина, с декабря 2014 года по апрель 2015 только с одной квартиры переплачивали от 180 до 370 рублей в месяц. После вмешательства ведомства управляющая компания сделала корректировку платы на общедомовые нужды. Есть положительные результаты и по другим подобным обращениям.
Большие надежды, что будет наведен порядок в сфере ЖКХ, возлагаются также на проведенное лицензирование. Напомним, что на сегодняшний момент разрешение на работу получили около 200 управляющих организаций.
Дорогое тепло
Соверешенно ожидаемо, но почему-то, как всегда, внезапно, в регион пришли холода. И первым, о чем подумали жители области, было отопление. Когда его включат в нынешнем году? И все ли будет в порядке на этот раз?
Если верить официальным данным, то готовность объектов жилищно-коммунального комплекса к отопительному сезону на сегодняшний день в Волгограде уже превысила 90%. И это не может не радовать. Что касается областного центра, то из 123 муниципальных котельных и 69 ведомственных каждая готовится к зиме по плану.
Однако, по сообщениям мэрии, есть и проблемные объекты. Речь идет о трех частных котельных. Данные объекты встроены в жилые дома, где пуск тепла пока остается под вопросом. Владельцы котельных не оплачивают поставленные ранее ресурсы, в связи с чем объекты отключены от подачи газа. Страдают жильцы. И это несмотря на то, что они, как правило, вовремя оплачивают коммунальные услуги! Однако деньги горожан до поставщика ресурса не доходят.
Попытки конструктивных диалогов с владельцами данных котельных пока ни к чему не привели. Во избежание подобных проблем в будущем в администрации рассматривается возможность передачи частных котельных в аренду либо перекуп их в собственность муниципалитета.
Если рассматривать ситуацию в целом, то к сожалению, чуда не произошло: к отопительному сезону 2015−2016 годов, как это и было сказано ранее, Волгоград подходит с долгами в 7 млрд рублей. Согласитесь, цифра архибольшая. Тем не менее на подготовку к отопительному сезону в области было выделено свыше миллиарда рублей. Киквидзенский, Старополтавский, Палласовский, Кумылженский, Еланский районы, а также город Фролово уже достигли 100-процентной готовности к предстоящему отопительному сезону.
В городе-спутнике Волжском работы на котельных завершены полностью, на тепловых сетях — на 90%. В Чернышковском районе готовность котельных составляет 90%, тепловых сетей — 85%. Всего же до начала отопительного сезона в регионе предстоит подготовить к зиме 350 котельных, 291 центральный тепловой пункт, а также тепловые и водопроводные сети, водозаборы, насосные станции и другие объекты коммунального хозяйства. Все подготовительные мероприятия дожны быть завершены до 1 октября.
Плати по-новому
Что касается отопления, то по новым правилам за него жители региона будут платить только в отопительный сезон. То есть с октября по апрель, а не как раньше, в течение всего года.
Платежка с учетом новой системы начисления платы за тепло за август уже пришла жильцам многоквартирных домов Волгограда и Камышина. Как пояснили в областном комитете жилищно-коммунального хозяйства, новая система начисления платы за тепло являет собой изменение нормативов потребления коммунальной услуги по отоплению. Результатом этого будут изменения в расходах граждан, проживающих в многоквартирных домах, как в меньшую, так и в большую сторону.
Так, при расчете по новым нормативам годовой объем составит, к примеру, для пятиэтажных домов, построенных до 1999 года, на 27% меньше, чем в прошлом году — 0,161 Гкал вместо 0,2196 Гкал за один квадратный метр площади помещения.
Однако для жильцов малоэтажного фонда введение новых нормативов оплату за тепло повысит. Так, при расчете по новым нормативам годовой объем коммунального ресурса, подлежащего оплате для домов этажностью в один — четыре этажа, построенных до 1999 года, составит 0,245 Гкал за один квадратный метр площади помещения, что на 11% больше, чем ранее.
Вместо заключения
К всеобщему прискорбию, от ЖКХ никуда не денешься — за коммунальные услуги в любом случае придется платить. Однако при грамотном подходе вы можете платить меньше. Для этого, как минимум:
— откажитесь от услуг, которыми вы не пользуетесь,
— поставьте в квартире счетчики на газ и воду,
— ознакомьтесь со списком бесплатных услуг мастеров вашего ЖЭО,
— внимательно читайте платежки и разбирайтесь, если цифры изменились.
Подготовила Наталья Брыкина.