По мнению специалистов, отсутствие рабочей базы кроссов делает невозможным качественное обслуживание покупателей, что в целом тормозит развитие бизнеса. Кроссирование считается важным инструментом, обеспечивающим успех в продажах. Это имеет значение как для оригинальных деталей, так и для аналогов, предназначенных для сервисного обслуживания автомобиля.
Не всем известно, что такое кроссы
Кросс номера объединяют запчасти, которые предлагаются разными производителями. Кроссы показывают возможность заменимости одних компонентов другими. То есть, это одни и те же запчасти, но имеющие разные oem-номера. База кроссов является постоянно растущим объемом информации, что пополняется новыми позициями. Уследить за такой информацией под силу только специалистам. Ценность базы кроссов велика. Менеджер, работающий с клиентами, использует номер искомой покупателем запчасти, и в ответ получает максимально полную информацию. Используя базу кросс-номеров, можно узнать: чем заменить данный компонент, что предлагают разные производители, какова цена оригиналов и аналогов, что из необходимых компонентов в данный момент есть на складе.
Как видим, все достаточно просто. Но чтобы получить в распоряжение такую базу, нужно провести большую и кропотливую работу. Для составления базы обрабатывается огромный объем информации. Необходимо находить новые кроссы, что появляются ежедневно и это нужно учитывать. Обычному продавцу, даже если он много лет занимается продажей запчастей, провести такую работу не под силу. Составлением баз кросс-номеров занимаются профессионалы, работающие в команде. Примером тому является экспертный отдел Internetcars, где профессионалы связывают запчасти в кроссы.
Предложение от Internetcars.ru
База кросс-номеров является одним из важнейших условий ведения бизнеса. Наличие актуальной информации привлекает клиентов и укрепляет доверие к компании. Для создания актуальной базы кроссов на площадке был создан экспертный отдел. Профессионалы создали собственную базу кроссов, что постоянно пополняется новой информацией.
База разделена на две части:
- Промышленный аналоги, которые имеются в любой базе для широкого использования;
- Кросс-номера, которые формируются путем обработки информации из разных источников. Специалистами оценивается качество деталей и возможность замены для разных моделей автотранспорта.
Наличие качественной базы кросс-номеров помогает быстро подыскивать аналоги, оценивать стоимость продуктов, делать покупателям разные предложения. Исходя из этого можно выбрать наиболее подходящий вариант замены не рабочей запчасти.
Любой менеджер компании может воспользоваться личным кабинетом. Загрузив исходные данные по искомой запчасти, в течение нескольких минут можно получить полный список аналогов, подходящих для конкретного случая. Наличие широкого ассортимента помогает увеличить эффективность продаж.