Компания «Контакт Центр» предоставляет услуги колл-центра в Волгограде для малого, среднего и крупного бизнеса. С помощью call-центра вы сможете быстро увеличить продажи, привлечь новых покупателей или потребителей, партнеров, повысить лояльность, доверие к компании. При этом не потребуются какие-либо существенные временные или денежные затраты.
Заказать услуги колл-центра
Для бизнеса компания «Контакт Центр» предлагает большой перечень услуг по обслуживанию входящих, исходящих обращений. Возможна обработка как телефонных звонков, так и запросов, поступающих с сайта из онлайн-чата или формы обратной связи, с социальных сетей и мессенджеров.
Вы можете заказать следующие услуги колл-центра для бизнеса:
- «Горячая линия» организация круглосуточного сервиса для информационной поддержки клиентов.
- Прием и обработка входящих обращений. Прием телефонных звонков, заявок из других каналов связи, предоставление информации по продукции или услугам, о компании, продажи на входящих, обработка заказов по телефону с внесением и передачей данных заказчику.
- Поиск новых клиентов. Сбор контактов для обзвона на основе «портрета покупателя», проведение прозвона потенциальных клиентов, презентация компании, товаров и услуг, УТП. Заинтересованные контакты передаются заказчику.
- Телефонные продажи. Проведение обзвона с целью прямых продаж товаров или услуг «холодным», «теплым» клиентам.
- Опросы по телефону. С помощью телефонных опросов и анкетирования можно быстро получить ответы от большого количества респондентов в Волгограде с минимальными затратами по сравнению с другими способами.
- Автообзвон (автоинформатор). В случаях, когда необходимо максимально быстро предоставить ту или иную однотипную информацию без обратной связи для большого количества клиентов, то можно организовать обзвон роботом.
- Рассылки. Один из способов напомнить о своей компании, сообщить о скидках, распродажах – рассылки по SMS, e-mail, в мессенджерах.
- Диспетчеризация. Операторы принимают заявки, и сразу их распределяют, внося данные в систему. Оптимальный вариант для такси, ресторанов и кафе с услугой доставки блюд и пр.
Стоимость услуг оговаривается индивидуально, поскольку зависит от конкретных показателей (например, количества исходящих звонков, длительности разговоров и пр.).
Преимущества работы с колл-центром
При обращении в компанию «Контакт Центр» вы можете рассчитывать на следующие выгоды:
- Высокая результативность в сжатые сроки. Штат колл-центра компании «Контакт Центр» сможет обслуживать десятки тысяч входящих, исходящих обращений в сутки.
- Запуск проекта через несколько дней. Вы в первые же дни сможете видеть результат работы в виде новых клиентов, увеличения количества обращений и пр.
- Бесперебойная работа колл-центра 24 часа в сутки. Возможна работа в режиме 24/7 без выходных.
Для получения консультаций и оформления заявки на услуги call-центра позвоните по указанному телефону или заполните форму: volgograd.contcentr.ru