главнаякартаPDA-версияо проектеКак дать рекламуКонтакты

Волгоград

Весь Волгоград
 
Все темы / Волгоградник / Экология и здоровье /

Медицинское страхование

 
       
19 ноября 2014 г.
       

На вопросы о защите прав застрахованных граждан при получении медицинской помощи в системе обязательного медицинского страхования отвечает заслуженный врач РФ Александр Валентинович Никляев.

 

— Александр Валентинович, какие права имеют граждане, застрахованные в системе обязательного медицинского страхования?

— Право на получение доступной своевременной качественной медицинской помощи, причем бесплатно и на всей территории России. Также каждый из нас имеет право непосредственно знакомиться с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья, и получать консультации по ней у других специалистов; получать информацию о методах и результатах обследования, диагностики и лечения. В рамках законодательства при получении медицинской помощи нам предоставляется право выбора страховой медицинской организации 1 раз в год (чаще в случае смены фамилии или места жительства); медицинского учреждения; лечащего врача, в том числе врача общей практики, с учетом его согласия.

При обращении за медицинской помощью не забывайте предъявить страховой медицинский полис и документ, удостоверяющий личность. Между тем отсутствие данных документов не является причиной для отказа в медицинской помощи по экстренным показаниям.

 

— Куда можно обратиться в случае нарушения законных прав застрахованных граждан?

— Если пациент считает, что ему оказана медицинская помощь ненадлежащего качества или было отказано в предоставлении медицинской помощи, нарушены этика и деонтология медработниками, а также в других спорных или конфликтных ситуациях в первую очередь необходимо обращаться к заведующему поликлиникой или главному врачу лечебного учреждения. При невозможности решить вопрос на месте следует обратиться в органы управления здравоохранения, страховую медицинскую организацию, министерство здравоохранения региона или Фонд обязательного медицинского страхования.

 

— Кто может обратиться в страховую компанию или фонд для проведения экспертизы качества медицинской помощи и получения заключения?

— В случае сомнений в качестве и объеме оказанного лечения и обследования гражданину необходимо лично оформить письменное заявление в страховую медицинскую организацию или фонд. Статья 13 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан Российской Федерации» гарантирует конфиденциальность состояния здоровья граждан и неразглашение врачебной тайны.

 

— Можно ли вернуть деньги за уже оплаченные медицинские услуги?

— Если вам на платной основе была оказана помощь, которая могла быть предоставлена за счет средств обязательного медицинского страхования (квитанция об оплате медицинских услуг необходима), вы имеете право обратиться с заявлением в страховую медицинскую организацию по поводу решения вопроса о возврате денежных средств. Случаи, когда медицинские услуги гражданином оплачены не через кассу, к рассмотрению не принимаются.

По вопросам защиты ваших прав вы можете обращаться по телефонам: (8442) 55-01-65 или 55-01-68.

Беседовала Наталья Брыкина.

 

Комментарии посетителей

Добавление нового мнения
  • :-)
  • ;-)
  • :-D
  • :-O
  • %-|
  • :-(
  • ;-(
  • :-P
  • :-/
  • :-|
  • :mad:
  • :furious:
  • :love:
  • :blink:
  • :lookaround:
  • :devil:
  • Цитирование выделеного текста
 
Волгоград в сети: новости, каталог, афиши, объявления, галерея, форум
   
ru
вход регистрация в почте
забыли пароль? регистрация