главнаякартаPDA-версияо проектеКак дать рекламуКонтакты

Волгоград

Весь Волгоград
 
Все темы / Юридическая Консультация / Права потребителей /

Правила покупок

 
       
21 февраля 2011 г.
       

И так, представим: вечер, вы заходите в двери супермаркета и охранник не пропускает вас в торговый зал с сумкой, предлагая оставить ее в зоне для хранения ручной клади.

Хлипкие замочки, зачастую прозрачные стекла шкафчика доверия не вызывают. Кто-то несет ответственность за оставленные вами вещи? Ваша сумочка — далеко не рюкзак, но в нее при желании можно спокойно утрамбовать пакет молока, булку и, при сильном желании, еще килограмм картошки. Но сейчас в ней как назло видеокамера, недешевый сотовый и бумажник с зарплатой и отпускными. Оставлять или нет? По закону вы имеете полное право войти со своей сумкой или мешком любого размера в торговый центр. Сдавать личные вещи в камеру хранения — это дело добровольное. Принято считать, что, сдав сумку, потребитель заключает с магазином договор о безвозмездном предоставлении услуг по хранению своих вещей. А принуждать вас к заключению такого договора не может никто. И магазин об этом отлично знает. Заставляя сдавать сумки, работники магазина нарушают принцип свободы заключения договора, который записан в статье 421 Гражданского кодекса. Но и вы не забывайте, что если решили не расставаться со своими вещами в торговом зале самообслуживания, то обязаны поставить в известность работников торгового зала об аналогичных товарах в вашей сумке.

Идем дальше, и... проходя мимо выставленных в проходе упаковок с товаром, задеваем нашей любимой сумочкой лоток с мартини. Красиво, как в кино, несколько бутылок падают на плиточный пол и разлетаются на мелкие осколки. Ваши извинения по-человечески понятны, как и ваша усталость в конце рабочего дня, но возмещение ущерба совсем не входит в ваши планы. В этом случае согласно Гражданскому кодексу ответственность за неудобство перемещения по магазину лежит на продавце, и если в ваших действиях нет злого умысла, который могут подтвердить свидетели или видеосъемка, то вы не должны платить за нанесенный ущерб. Это правило касается также тележек и корзинок. Если у вашей корзинки сломалась ручка, и вы, опять же, что-то разбили — это проблема супермаркета. Кстати, требований к весу содержимого корзинки официально не существует.

Иногда случается так, что цена продукта в торговом зале и на выданном на кассе чеке отличается. Если вы взяли в зале булочку с ценником, на котором написано 20 рублей, а в чеке обнаружили, что она «подорожала» до 23 рублей — можете смело требовать разницу назад. Покупатель имеет право оплачивать товар именно по стоимости, указанной на ценнике, так что, как говорится, проверяйте деньги не отходя от кассы.Вот наконец вы расплатились и уже готовы выйти из дверей, но охранник вас останавливает и подозрительно оглядывает, предполагая, что вы спря-тали за пазухой, в кармане или где-нибудь что-то неоплаченное. Будьте в курсе, что досмотр производить он не имеет права. Максимальные полномочия сотрудника охраны — задержать вас до приезда сотрудников милиции при достаточных подозрениях в совершении преступления.

 

Комментарии посетителей

Всего 2 сообщения в 2 мнениях. Всегда можно кому-нибудь ответить или добавить что-то новое.


Гость
Аноним (гость), 10 января 2013, 18:53

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста на чьей стороне закон! Купила сапоги зимние, на 12 день после покупки обнаружила что отклеилась подошва, возвращаю в отдел, пишу заявление и требую чтоб вернули стоимость сапог, На что мне посылают почтой ПОДКЛЕЕНЫЕ сапоги и ответ на заявление, что никаких дефектов не обнаружено и возврашать деньги они мне не собираются. Как мне быть???

Гость
Адольф (гость), 7 июля 2011, 14:32

У меня вопрост,я 2 дня назад купил видео карту на настольный компьютер geforce gtx 560
с ней всё в порядке,но щас у меня появилась возможность доплать и купить получше .
могу ли я вернуть этот товар магазину сылаясь на то что,меня не устраевает работа данного продукта и хочу вернуть его,доплатить и взять другой?
с ней всё нормально,дефектов нету(просто мне не понравилась её производительность)
чек,каробка,и всё что было внутри,такоеже как и в день покупки.

Волгоград в сети: новости, каталог, афиши, объявления, галерея, форум
   
ru
вход регистрация в почте
забыли пароль? регистрация