В последнее время мы много рассуждаем о необходимости знать и помнить свои истоки. Нравственные и моральные скрепы, как говорит глава государства Владимир Путин.
Готовя материал для очередной публикации о моральных аспектах предпринимательства в нашей стране, нашел прелюбопытнейший текст. Оказывается, еще в 1881 году в Петербурге вышла в свет книга «Необходимые правила для купцов, банкиров, комиссионеров и вообще для каждого человека, занимающегося каким-либо делом». Ее автор И. Е. Зегимель, специализировавшийся на изучении благотворительных организаций России и Европы, кратко сформулировал нормы, выработанные многими поколениями российских коммерсантов.
Не секрет, что русские промышленники и купцы всегда дорожили своей репутацией. Для многих она была дороже любых денег. Я долго думал, как использовать свою находку в газете. Сейчас полностью уверен, что наши читатели должны с ней познакомиться в том виде, в каком она вышла в XIX веке. Внимательно прочитать и сделать свои выводы.
Вот этот кодекс чести российского предпринимателя и коммерсанта:
«Деловые качества: здравый рассудок, быстрое соображение, твердость характера в исполнении всех дел.
Любезность и вежливость. Часто случается выслушивать незаслуженные дерзости; чрезвычайно важно не потерять самообладания и отнестись к подобным случайностям с полным тактом и хладнокровием.
Соблюдайте такт в вежливости. Если вы будете слишком рассыпаться в любезностях перед своими покупателями, то они могут принять это за оскорбление и насмешку; этим вы только оттолкнете их от себя.
Наблюдайте за порядком во всех, даже малейших, ваших делах. Дорожите копейкой, как дорожите рублем.
Будьте систематичны и регулярны.
Работайте сами. Не полагайтесь на своих помощников.
Держите всегда данное слово.
Публикации. Если хотите делать большие дела, не жалейте денег на частые публикации о них в самых распространенных газетах.
Не гонитесь за делом, обещающим большие барыши, но сопряженным с риском. Лучше занимайтесь такими предметами, которые дают хотя малую, но верную пользу.
Сосредоточение сил — одно из главных условий успеха. Занимайтесь только одним делом, всесторонне изучайте его выгодные и дурные стороны и не бросайте его, пока не убедитесь в невозможности его успеха.
Относитесь к своему делу с полным усердием, чем бы вы ни занимались. Работайте, когда случится надобность: рано и поздно, вовремя и не вовремя.
Купец, дорожащий своей честью, не должен нанимать приказчика, конторщика или другого служащего, занимавшегося когда-либо у его знакомого.
Никогда не скучайте.
Соблюдайте трезвость и выдержанность.
Держитесь спокойно и хладнокровно в спорах о делах.
Записывайте все и никогда не держите в памяти того, что может быть записано сейчас.
Всякое дело основано на доверии, поэтому вы должны всеми силами стараться снискать себе полное доверие тех, с кем вам приходится иметь дело.
Соблюдайте экономию в ваших личных расходах, лучше живите ниже ваших средств, чем выше».
Не правда ли, этот кодекс и сегодня актуален как никогда? Мало того, он практически полностью подходит для основы кодекса чиновника!
У нас в стране до сих пор нет единого кодекса поведения чиновников, имеющего статус закона. В каждом ведомстве, в каждом региональном правительстве были приняты какие-то свои правила, которые носят скорее рекомендательный характер, а общий государственный кодекс не принят до сих пор, хотя во многих странах мира он действует уже давно.
Тарас Евтушенко.